DermRX · Lecturas clínicas
How to Improve Doctor-Patient Connection: Using Psychology to Optimize Healthcare Interactions
12 lecturas en español · Introducción y capítulos 1 a 11 · Christine J. Ko (2022)
El libro de Christine J. Ko, profesora de Dermatología y Patología en la Universidad de Yale, publicado por Routledge en 2022. Su propuesta es la metapercepción: pensar sobre lo que se ve, se oye y se siente en cada encuentro clínico y convertirlo, con práctica deliberada, en hábitos de observar, escuchar y aplicar lógica emocional. Usa los Sistemas 1 y 2 de Kahneman como marco y alterna la mirada de la dermatóloga y dermatopatóloga con la de la madre de un niño con sordera profunda. Cada lectura resume un capítulo y conserva la referencia a su numeración.
Introducción y fundamentos: humanidad y metacognición
3 lecturas · 15 min
- Introducción · Aprender del fracaso: la metapercepción como punto de partida · 5 min
- Capítulo 1 · El médico de médicos: mostrar humanidad y practicar deliberadamente · 5 min
- Capítulo 2 · Metacognición en la consulta: Sistema 1, Sistema 2 y empatía clínica · 5 min
Por qué la autora escribió el libro, qué entiende por metapercepción y por qué la conexión con el paciente se puede practicar como cualquier otra destreza clínica.
Sesgo cognitivo y comunicación
2 lecturas · 9 min
- Capítulo 3 · Sesgo cognitivo y diagnóstico: cuando el pensamiento lleva al error · 5 min
- Capítulo 4 · Cómo se comunican médico y paciente: guiones, frases puente y el «sí» que no significa sí · 4 min
El sesgo como parte inevitable del razonamiento, cómo se cuela en el diagnóstico y en la relación, y herramientas concretas para hablar y escuchar mejor.
Ver: el hábito de observar
2 lecturas · 8 min
- Capítulo 5 · El hábito de observar: gestalt, «buen ojo» y mirar rápido y despacio · 4 min
- Capítulo 6 · Datos visuales en la consulta: contacto visual, pausa, lenguaje corporal y bata · 4 min
Gestalt, Sistema 1 y Sistema 2 aplicados a la mirada clínica, y los datos visuales de la consulta: contacto visual, pausa, lenguaje corporal y vestimenta.
Oír: el hábito de escuchar
2 lecturas · 8 min
- Capítulo 7 · El hábito de escuchar: lo que enseña la terapia auditivo-verbal · 4 min
- Capítulo 8 · Datos auditivos en la consulta: ancho de banda, palabras, ritmo, energía y tono · 4 min
Lo que la terapia auditivo-verbal enseña sobre crear hábitos de escucha, y los datos auditivos de la consulta: ancho de banda, palabras, velocidad, energía y tono.
Sentir: la lógica emocional
2 lecturas · 9 min
- Capítulo 9 · Lógica emocional: inteligencia emocional como destreza y las ilusiones emocionales · 5 min
- Capítulo 10 · Datos emocionales en la consulta: reconocer, nombrar y responder · 4 min
La inteligencia emocional como destreza (modelo de Salovey y Caruso), las ilusiones emocionales y cómo nombrar y usar las emociones propias y del paciente.
Integración
1 lectura · 4 min
Cómo se combinan lo que se ve, se oye y se siente, la primacía de la emoción y el material de apoyo del apéndice.
Índice de términos
Conceptos, autores y casos del libro, con la lectura donde se tratan. Elaborado por DermRX a partir del índice de la obra.
- Agenda de la visita («¿algo más?»): Cap. 4, Cap. 8
- Atención centrada en la relación: Introducción
- Autoridad, sesgo de: Cap. 3, Cap. 11
- Awdish, consejos de comunicación: Cap. 4
- Bask y shine (Zoe Chance): Cap. 6
- Bata blanca y bata del paciente: Cap. 6
- Caruso, frases de apoyo: Cap. 4
- Contacto visual: Introducción, Cap. 6
- Dunning-Kruger, efecto: Introducción, Cap. 9
- Emociones básicas (ira, asco, miedo, alegría, tristeza): Cap. 9, Cap. 10
- Emociones, contagio: Cap. 9
- Emociones, primacía en la percepción: Cap. 11
- Emociones, represión (Gross): Cap. 9
- Empatía clínica, cognitiva y afectiva: Cap. 2
- Escucha activa: Cap. 8
- Estado de ánimo, emoción y sentimiento: Cap. 10
- Expresiones faciales: Cap. 10
- Gestalt y «buen ojo»: Cap. 5
- Ilusiones auditivas: Cap. 7
- Ilusiones emocionales (emociones recalcitrantes): Cap. 9
- Ilusiones ópticas y efecto Stroop: Cap. 5, Cap. 11
- Imaginación y esperanza realista: Cap. 1
- Improvisación teatral: Cap. 7
- Inteligencia emocional (Salovey y Caruso): Cap. 9
- Lengua de signos: Cap. 6, Cap. 8, Cap. 10
- Lenguaje corporal: Cap. 6
- Mentalidad de crecimiento (Dweck): Cap. 1, Cap. 11
- Metacognición: Sistema 1 y Sistema 2: Cap. 2, Cap. 5
- Metapercepción: Introducción, Cap. 11
- Molusco contagioso y serología de VIH: un malentendido: Cap. 4
- Música y escucha: Cap. 7
- Pausa: Cap. 4, Cap. 6
- Práctica deliberada: Cap. 1, Cap. 5
- Preparación del mensaje (priming) y última palabra: Cap. 8
- Prurito sin lesiones y Pthirus pubis: el caso: Cap. 3
- Queratosis actínica: la paciente que no volvió: Introducción
- Sesgo implícito: Cap. 3
- Sesgos cognitivos: anclaje, disponibilidad, confirmación: Cap. 3, Cap. 11
- SMARTER, objetivos: Cap. 1
- Teach-back: Cap. 8
- Terapia auditivo-verbal: Cap. 7, Cap. 11
- Tono de voz (prosodia): Cap. 8
- Velocidad del habla: Cap. 8
Ko CJ. How to Improve Doctor-Patient Connection: Using Psychology to Optimize Healthcare Interactions. Nueva York: Routledge; 2022. ISBN 978-0-367-76947-5. doi:10.4324/9781003169062. Ficha de la obra en la editorial. Volver a Lecturas clínicas.